myPartner Podcast 14: Re-implementação Dynamics 365 | Carla Ermida e Joana Gomes, ERA Arqueologia

Notas do episódio

Este podcast conta com a presença de duas convidadas da ERA Arqueologia, ambas porque acompanharam de perto um dos maiores marcos no CRM da empresa: a re-implementação do Microsoft Dynamics 365. Uma intervenção radical mas necessária. Carla Ermida, responsável pelo projeto, e Joana Gomes, key user do CRM na ERA Arqueologia, e neste podcast partilham qual a estratégia que adotaram quando as coisas não correram como previsto.