Customer Success nas startups - RAPHAEL MENEZES (Grupo H) #2

Notas do episódio

Nesse episódio, falamos com Raphael Menezes, um guru de Customer Success, apaixonado por inovação, impacto social e pela cultura de foco no cliente, realizando master em comportamento e ciência do consumo pela ESPM, head de Customer Centricity no Grupo H, com passagens pela Loggi e Disney.