
“Vale o escrito”, como bem diz o bilhete de aposta no jogo do bicho. Na hora de entregar um projeto a primeira coisa é saber o que foi vendido e isso tem que estar no contrato. Porém, nem sempre o contrato consegue cobrir todos os detalhes e as pontas soltas têm que ser tratadas. Quem paga o pato se acabarmos por entregar mais do que foi contratado? Será que o cliente concorda com o escopo que está sendo entregue? Nesse novo episódio discutimos o que temos que observar para gerenciar o escopo do projeto e assim, não acabar entregando gato por lebre e depois pagando o pato.