20 - O QUE OS GRANDES VENDEDORES FAZEM APÓS FECHAR O NEGÓCIO?

Notas do episódio

O que os grandes vendedores fazem após a assinatura do contrato. O que me deixava mais triste no começo da carreira como vendedor é que muitos clientes saiam satisfeitos da venda, mas após alguns dias mudaram totalmente o humor e começaram a reclamar. No início eu achava que o problema estava na equipe técnica que não sabia cuidar tão bem dos clientes, porém percebi que o problema maior estava acontecendo na venda e sob minha responsabilidade. Eu ficava tão alegre e eufórica com a venda que esquecia de fazer os acordos para garantir que não haveria problemas lá na frente. Com o passar do tempo me tornei especialista em encantar os clientes após o fechamento e isso gerou um resultado incrível: muitas indicações!