Ep17 - O "Silencio" e o "Não" - Como Ferramentas de Negociação

Notas do episódio

O poder de Silenciar e o do Não na hora certa transformam e elevam a negociação. Livro sugerido nesse episódio - Negocie como se sua vida dependesse disso: Um ex-agente do FBI revela as técnicas da agência para convencer as pessoas