Como transformar a vida dos próprios clientes?

Notas do episódio

A dinâmica do varejo mudou. Com o avanço do comércio eletrônico e as mudanças no hábito de consumo, os lojistas estão cada vez mais cautelosos ao decidirem entrar nos shoppings. Eles avaliam minuciosamente fatores como localização, custo de aluguel, perfil do público-alvo e potencial de venda antes de se comprometerem com o espaço. Por outro lado, os shoppings buscam incessantemente operações regionais e colaborações para compor o mix de lojas. A ideia é oferecer uma experiência de compra diversificada e atraente para os consumidores.