Como será o Natal no E-Commerce de 2020

Notas do episódio

Este ano já foi diferente para todos em função da pandemia, onde, tanto as pessoas tiveram que mudar os seus hábitos, como as empresas, de mudar a sua maneira de fazer negócios. Apesar de tudo isso e das restrições físicas ainda impostas, a data mais celebrada do ano está chegando. O Natal, além de lembrar o nascimento de Jesus, vem para unir as famílias nas festividades. Este é um período onde todos querem estar juntos, curtir seus familiares, celebrar com amigos e trocar lembranças que representam o amor e carinho que uma pessoa sente pela outra. E já que estamos vivendo tempos diferentes, as celebrações também serão diferentes e os presentes, na sua grande maioria, serão comprado pela internet. Em uma pesquisa realizada pela internet, 89% dos usuários pretendem comemorar o Natal e 82% planejam comprar presentes para esta celebração. Além disso, a busca e inspiração pelo presente ideal também é feita toda de maneira online. Levando em conta todos estes dados, agora é chegado o momento da sua loja pensar em como alavancar as vendas para esta data especial. O primeiro desafio para quem tem Loja Virtual é preparar o seu estoque e as ofertas de acordo com a demanda dos últimos anos. Aqui vale lembrar dos relatórios e métricas que sempre estamos falando e que devem ser levados em conta para determinar as estratégias de venda para este período. Outra estratégia é padronizar o seu E-Commerce dando a ele uma cara Natalina. Para isto, invista em banners, imagens ilustrativas, cores alusivas ao Natal, use e abuse da caracterização para chamar a atenção do consumidor. Alinhar o layout do seu site ou Loja Virtual com as redes sociais, é outra maneira de entrar no clima. Isso possibilita o envio de mensagens para seus clientes e, de quebra, serve para mostrar as ofertas preparadas exclusivamente para esta data. Não esquecer também de unir os vários canais que a empresa possui para alavancar as vendas. A ideia aqui é chamar os consumidores para o seu E-Commerce e não tirá-lo dele. Lembre-se que as redes sociais são apenas uma ferramenta para trazer o cliente até a sua Loja Virtual para, aí, concretizar a venda. Valorize a sua Loja Virtual, invista em estratégias e aproveite o Natal. Boas vendas!