Marketing - Como Atuar em Sintonia com os Outros Departamentos da Empresa

Notas do episódio

O marketing da empresa é capaz de destacar uma marca, produto ou serviço no mercado. Aliás, hoje em dia o que não faltam são recursos avançados para que isso aconteça de uma maneira eficaz, rápida, acessível e com direcionamento personalizado ao público alvo. O problema é que ao analisar as métricas e resultados, muitos dos potenciais clientes conquistados pela divulgação não são convertidos. Diante desse fato, percebemos como não basta ter leads qualificados. É preciso saber como agregar ainda mais valor à marca quando eles chegam ao setor de vendas. É a equipe comercial a responsável pelo fechamento do negócio. Se o trabalho não for bem feito e alinhado com o que o consumidor viu na publicidade, conflitos de ideias e queixas acabam entrando em cena. Isso pode eliminar boas oportunidades, além de espalhar a má fama de fazer propaganda enganosa atrelada à empresa. Para solucionar essa questão, o melhor caminho e unir ambos os setores. A equipe de vendas e a equipe de marketing devem colaborar entre si e ter as mesmas metas. Inclusive, há um nome técnico para essa parceria: smarketing.