5 benefícios de realizar alinhamento de expectativa em conversas difíceis

Notas do episódio

O alinhamento inicial de expectativas é fundamental nas conversas difíceis. A educadora e sócia da Nortus, Mirieli Colombo, explica que após essa etapa as conversas geram resultados positivos, com cinco benefícios evidentes, especialmente no ambiente corporativo. Confira!