nossa conversa #13 - como lidar com clientes instáveis psicologicamente?

Notas do episódio

Antes de começar, algo precisa ficar claro: nós não somos terapeutas dos nossos clientes e não devemos assumir esse papel. Mas e aí, como lidar com as questões emocionais que surgem ao longo dos encontros? No episódio de hoje discutimos um case que surgiu no nosso grupo do telegram e levantamos pontos e possibilidades para condução nesses momentos delicados com o cliente. Dá o play! Pra saber mais sobre a nossa formação para planejadores financeiros, entre em www.nossa.cc Por Vívian (@papodevalor) e Amuri (@eduardoamuri)