#08 - 7% da comunicação vem das palavras?

Notas do episódio

É muito comum ouvir em palestras sobre comunicação que apenas 7% do que entendemos sobre o discurso de uma pessoa vem de suas palavras. Mas será que essa informação procede? Neste episódio eu volto às origens científicas desse dado e mostro por que repetir essa frase por aí é impreciso e ajuda pouca gente.