#265 - A companhia aérea que sempre lucra - Ideias que colam

Notas do episódio

Como uma empresa se mantém viva e lucrativa por tanto tempo? Pode parecer que não tem nada a ver esse assunto estar no Nota 6, mas existe um ponto de vista de comunicação que é essencial para o sucesso da Southwest Airlines. Este é um episódio inspirado no fantástico livro Ideias que colam.