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Notas do episódio

Com mais de 7,5 milhões de associados, 42 mil colaboradores e 2,6 mil agências em todo o Brasil, o Sicredi tem como principal característica a relação próxima entre gerente e cliente. Neste podcast, o diretor-presidente do banco cooperativo, Cesar Borges, falou sobre como a instituição tira proveito das ferramentas da tecnologia, a exemplo da inteligência artificial, sem sacrificar esse vínculo tão precioso. O bate-papo contou ainda com a participação de Fabio Costa, general manager da Salesforce. Este podcast é uma produção do Estadão Blue Studio, em parceria com a Salesforce. See omnystudio.com/listener for privacy information.