
O ofício, assinado pela promotora de Justiça Alessandra Garcia Marques, titular da Promotoria, foi motivado pelo recebimento de notícia de fato, considerando a necessidade dos usuários do sistema de transporte coletivo urbano diante da suspensão dos atendimentos presenciais na Central de Atendimento ao Cidadão (OCA), devido à pandemia causada pela Covid-19.