#51 (T4 #6) – Cristina Torres (Diretora da Provedoria do Cliente na Altice Portugal)

Notas do episódio

NOVA CONSUMER PODCAST Temporada 4: Episódio 6 com Cristina Torres O NOVA CONSUMER PODCAST é um podcast quinzenal que, à segunda-feira, promove conversas informais sobre direito do consumo. Neste sexto episódio da quarta temporada do NOVA Consumer Podcast, temos connosco Cristina Torres, Diretora da Provedoria do Cliente na Altice Portugal, uma pessoa cujo cargo representa o empenho das empresas em ir ao encontro do consumidor e dos seus legítimos interesses. Depois das habituais breves perguntas, falámos do papel do Provedor do Cliente, das suas responsabilidades e dificuldades. Discutiu-se ainda nesta entrevista o consumo e o consumidor, com realce para os principais desafios das empresas que procuram o melhor para os seus clientes. CRÉDITOS Coordenação: Maria Miguel Oliveira da Silva Entrevistadoras: Paula Ribeiro Alves e Natália Rebelo Entrevistada: Cristina Torres Edição: Ana Jorge Teixeira e Ana Machado Voz-off: Filipe Ferreira Design: NOVA School of Law Equipa: Ana Teixeira, Ana Machado, Guilherme Oliveira e Costa, Hatice Bilge, Jorge Morais Carvalho, Leonor Gambôa Machado, Maria Miguel Oliveira da Silva, Natália Rebelo e Paula Ribeiro Alves