🎙️Fidelizar+ - Construindo um programa de fidelidade para seu e-commerce - ROI com Cast #169

Notas do episódio

🎙️ ROI com Cast | Como Construir um Programa de Fidelidade para o seu E-commerce 🚀 No episódio de hoje do ROI com Cast, nosso host Felipe Beraldo — CEO e fundador da Ciclo E-commerce — conversa com duas especialistas no assunto: Hevelyn Oliveira, CMO da Fidelizar+, e Thamires Mendonça, Sales Executive da Fidelizar+. Elas compartilham suas experiências e insights sobre como desenvolver um programa de fidelidade eficaz que impulsiona o crescimento do seu e-commerce. 🔑 Tópicos principais deste episódio: Apresentação das convidadas: Conheça Hevelyn Oliveira e Thamires Mendonça, duas referências no tema de fidelização de clientes. Por que um programa de fidelidade é essencial para o crescimento sustentável de um e-commerce? Descubra como a retenção de clientes impacta diretamente o sucesso a longo prazo do seu negócio. Quais são os principais tipos de programas de fidelidade e como escolher o modelo ideal para o seu e-commerce? Vamos discutir opções como pontos, cashback e membership. Passos iniciais para planejar e implementar um programa de fidelidade eficaz: Veja como estruturar o seu programa desde a concepção até a execução. Como medir o sucesso de um programa de fidelidade? Saiba quais são os principais KPIs, como taxa de recompra e engajamento, que você deve monitorar. Como equilibrar recompensas atrativas para o cliente e financeiramente viáveis para o seu e-commerce? Entenda como oferecer benefícios vantajosos para ambas as partes. Case de sucesso: Hevelyn e Thamires compartilham boas práticas e um exemplo real de um programa de fidelidade que impactou as vendas de um e-commerce. Se você quer aumentar a retenção de clientes e garantir um crescimento sustentável para o seu e-commerce, este episódio é para você! 📈 🔔 Inscreva-se no canal para não perder dicas valiosas sobre marketing e e-commerce! #ProgramadeFidelidade #Ecommerce #FidelizacaoDeClientes #CicloEcommerce #ROIcomCast #MarketingDigital #KPI #RetencaoDeClientes #HevelynOliveira #ThamiresMendonca #CrescimentoEcommerce #FelipeBeraldo 🎙️ ESCUTE NOSSO PODCAST 🔊 O ROI com Cast está disponível no Spotify, Apple Podcasts, Anchor e nas principais plataformas de áudio! 🎧 https://anchor.fm/roi-com-cast Quer aprender mais sobre e-commerce e melhorar os resultados do seu negócio? Acompanhe a gente! Instagram - https://www.instagram.com/roicomcast/ Precisa de ajuda e também de uma equipe especializada para alavancar os resultados do seu e-commerce? 📱 Fale com nossos consultores: https://cicloecommerce.com.br