Lidar com reclamações e comentários online

Notas do episódio

Hoje o Bar Aberto recebe Paulo Oliveira, humorista, produtor e formador, para uma conversa sobre um tema que todos os restauradores conhecem bem: comentários online e reclamações. 💬Entre gargalhadas e histórias reais, exploramos como transformar a pressão em leveza, responder com inteligência e manter a calma mesmo nas situações mais desafiantes.Um episódio imperdível para quem lida diariamente com o público e quer aprender a transformar cada crítica numa oportunidade de crescimento, e, quem sabe, num sorriso. 😄