Se bem o trabalho em reservas é cheio de procedimentos e possui uma forte carga administrativa, também apresenta muitas oportunidades para desenvolver uma sólida visão de analista de dados para melhorar o desempenho do hotel. Você pode iniciar a análise de dados estratégicos do hotel e conhecer a fundo o sistema PMS.
Neste episódio vamos analisar juntos:
1) 4 ações estratégicas de análise de dados que você pode fazer trabalhando em reservas;
2) um conhecimento fundamental do sistema que te ajudará para tomar melhores decisões;
3) como desenvolver o olhar estratégico do RM na sua função de reservas. Assim será mais fácil a transição para novas oportunidades de liderança no futuro.
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