Oficina Lucrativa

A importância de aplicar um checklist nos veículos dos clientes

O tema de hoje tem uma grande relevância…. Você aplica checklist nos veículos que entram na sua oficina? Saibam que essa é uma grande ferramenta para você gerar mais segurança para seus clientes, pode ter algum item no veículo deles e que ele não tenha percebido e em algum momento pode deixa-lo na mão. E tem mais, aplicando checklist, você pode aumentar o ticket médio na sua oficina. E mais ainda, você pode gerar uma agenda proativa, onde itens que não são necessários trocar naquele momento, mas em três, seis meses ou até um ano, você poderá entrar em contato e avisar que ele precisa trocar. Tudo isso sempre prestando atenção na LGPD, falamos um pouco no episódio anterior, caso queira saber mais sobre a LGPD, volta lá e assiste. Junto comigo tenho dois especialistas que vão contribuir muito: o Elias Pereira, especialista em gestão de oficinas/concessionarias, com mais de 10 anos de atuação e líder do time de implantação da Tecinco Tecnologia. E o Michel Lopes Pereira, também especialista em gestão de oficinas/concessionarias, com vários anos de experiência e eles juntos ajudarão você montar um checklist ideal para sua oficina……