2. Reclamar resolve? Entenda a Ouvidoria

Notas do episódio

Vamos falar sobre o papel de uma ouvidoria em uma agência de regulação? Quais as funções dela? Funciona mesmo? Em qual situação você deve procurar a ouvidoria da Arsec? E como fazer uma reclamação ao ouvidor ou à ouvidora? Quer entender o papel da Ouvidoria da Arsec? Então, se liga no nosso bate-papo de hoje, com o diretor-ouvidor da Arsec, Mário Mendes.