Compras online: o que fazer se prazo de entrega não for respeitado

Notas do episódio

Por conta das orientações de isolamento social, as compras pela internet aumentaram substancialmente. Desde o dia 12 de março, de acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), varejistas registraram aumento de 40% a 180% nas vendas online. Mas o consumidor precisa ficar atento com os prazos de entrega, principalmente porque muitas empresas estão operando de maneira reduzida. Nesta terça-feira, no Olho Vivo, Luiz Gustavo Tardin aponta o que fazer caso o prazo de entrega não seja respeitado. Confira!