Problemas com SAC durante a pandemia? Saiba o que fazer!

Notas do episódio

Nesta edição do Olho Vivo, Luiz Gustavo Tardin traz importantes orientações para você, consumidor, que tem enfrentado dificuldades para entrar em contato junto ao Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) das empresas em tempos de pandemia. Um levantamento realizado pelo jornal Folha de São Paulo apontou, por exemplo, que o volume de reclamações feitas por consumidores relatando dificuldade para acessar aos SAC's explodiu durante esse período de crise. Só em junho, as queixas cresceram 200% na comparação com o mesmo mês do ano assado, segundo levantamento feito pelo Reclame Aqui.