#06 - Rafael Macedo - Atendimento ao cliente não como uma técnica a ser desenvolvida mas como uma cultura que deve ser implementada

Notas do episódio

Rafael Macedo é Coordenador de CRM na Opyt. Do inglês, Customer Relantionship Management, o relacionamento com o cliente deve ser visto com muito cuidado e atenção pelo empreendedor. Com o dinamismo de informação que cerca as pessoas e consumidores, a régua para que exista uma experiência memorável e que torne os clientes embaixadores da marca e que a promovam gratuitamente, consequentemente, gerando novos negócios. Aperte o play e entenda a aplicabilidade do relacionamento dentro do seu Business. Na bancada: @chalubera e @mlealbass