# 47 Marketing de Encantamento no Red Bull Bragantino

Notas do episódio

Nesta edição de Osmarketeiros, Osmar recebe Taiane Peçanha Ferreira, administradora formada pela EAESP-FGV, sócia da agência Na Palma da Mão e especialista em Marketing de Diferenciação e Estratégia Digital. Com uma trajetória marcada pela busca de resultados concretos e conexões humanas, Tatiane traz sua visão sobre como encantar o cliente vai muito além de atender bem – trata-se de criar experiências memoráveis ​​que transformam o consumidor em fã da marca. Ao longo do episódio, vamos entender como o Marketing de Experiência se tornou uma das principais armas de diferenciação no mercado atual. Vamos descobrir o que realmente importa nesse conceito, conhecer histórias de encantamento e analisar as campanhas e ações que mais geraram repercussão nos últimos tempos. Afinal, no mundo da abundância de oferta, quem encanta, fideliza. · Apresentação: Macir Bernardo · Comentários: Liana Caron · Convidado especial: Manuela Figueiredo aluna do Bacharelado em Marketing daUniversidade Anhembi Morumbi. · Apoio Técnico: Belmiro Takuma, Edson Tindou, Jeferson Silva, Marcos Evaristoe Vitor Takayama · Supervisão: NatanOliveira Gravado nos Estúdios de Comunicação, Design e Artes – CampusVila Olímpia – Universidade Anhembi Morumbi