😤🔴 COMO LIDAR COM PESSOAS RESISTENTES

Notas do episódio

Se existe uma coisa que irrita a gente são pessoas resistentes que contestam tudo não é? Você já parou para pensar porque elas são assim? Pessoas resistentes em sua grande maioria são aquelas que já passaram por situações ruins na vida! E com isso, se fecham, ou descarregam sua raiva e mágoa em outras pessoas. Devido a isso, elas usam a agressividade, ou a indiferença como um escudo, uma defesa! E como lidar com pessoas resistentes na liderança? Primeiro você precisa identificar se a sua posição de gestor está clara para ela, ou seja, será que ela não te respeita porque não conhece o seu papel, a sua função diante dela? Se ela conhece, mas mesmo assim age desta forma, você vai precisar avaliar se realmente esta pessoa quer continuar na empresa, pois pode ser que os valores dela não se encaixam mais nos valores da empresa. Segundo: Será que o seu nível de exigência beira à repreensão? Será que na correria da entrega de resultados você está deixando a autoestima do seu liderado lá embaixo? Sabia que elogio não enche barriga, mas revigora e todo mundo gosta? Até aquela pessoa que se incomoda com elogios sente falta, acredita nisso? Elogios não devem ser feitos somente na entrega dos resultados, mas bem antes durante o caminho e a execução do trabalho! Resolver isso é mais simples do que se pensa, basta uma conversa aberta e franca com a pessoa resistente e chata, falando das suas expectativas em relação à pessoa e o que você vai poder fazer por ela. Todas as pessoas esperam do gestor uma ajuda, um desenvolvimento. Talvez você não tenha percebido isso, mas a partir do momento que você conquista uma pessoa resistente, você terá uma pessoa leal para sempre! Obrigado, um abraço! Kennon.