#09 - entendendo quem é o seu cliente

Notas do episódio

Se no episódio anterior a gente falou bastante sobre essência e identidade, neste episódio a gente vai até a outra ponta fundamental para que um negócio se faça como tal: o cliente, aquela pessoa a quem você, sua empresa ou projeto vai servir. Até porque, saber responder a “para quem você faz” é tão importante quanto responder a “o que você faz”. Para essa conversa, eu convidei a Ana Bender, uma expert no assunto. Ana é especialista e facilitadora de conteúdo, com um histórico consistente de trabalho nas indústrias criativas. Seu propósito é ajudar empresas a superar o ruído e se envolver com seus públicos de maneira útil e significativa. Ela também é autora de um método para idealizar e criar conteúdo, o Creative Content Kit, desenvolvido durante o seu mestrado em Arts in Publishing, na Univertisty of the Arts London. *Este episódio foi gravado em setembro de 2022. Produzido por mim, @anapossas, e editado por @jhondouglas. Para saber sobre os próximos episódios e acessar a curadoria de referências apresentada em cada um deles, convidamos você a acompanhar o perfil @ouvidoramapodcast no Instagram.