#85: Como Equilibrar Custos sem Comprometer a Qualidade na saúde

Notas do episódio

Neste episódio de "Oxigenando Ideias para Saúde", Eduardo Mangione, CEO da epharma, e Luciane Garcia, Head de Branding e Produtos da epharma, discutem os desafios de equilibrar custos e oferecer qualidade nos serviços de saúde no Brasil. Eles recebem Patrícia Narciso, CEO da Cash Positivo e especialista em custos de saúde, que compartilha insights sobre os problemas financeiros do setor, como o aumento dos custos devido ao envelhecimento da população e a judicialização da saúde. Patrícia também aborda a falta de transparência das operadoras, as práticas pouco ortodoxas dos prestadores de serviços e o uso excessivo dos serviços pelos pacientes. Ela ressalta os desafios enfrentados pelas operadoras de saúde, destacando a necessidade de programas de prevenção e promoção da saúde para reduzir a sinistralidade. Ela explica que muitas operadoras ainda operam de forma reativa, focando apenas nos eventos já ocorridos, o que torna o controle de custos inviável. Patrícia critica a estrutura corporativa e os acordos que impedem mudanças significativas no sistema de saúde e enfatiza a necessidade de uma liderança disposta a enfrentar esses desafios para promover uma verdadeira transformação.