Quem é o Consumidor 4.0

Notas do episódio

MOSTRAR MENOSEu garanto: você é um Consumidor 4.0!! E qual é o papel do vendedor nesse cenário todo de Consumidor 4.0? Eu digo que o vendedor, cada vez mais deve partir para ser um Vendedor 4.0, conhecendo as necessidades dos consumidores, sabendo tudo sobre produtos e benefícios, dominando a tecnologia, envolvendo-se nas redes sociais. O Vendedor 4.0 mantém diálogos com linguagem simples e objetiva (não adianta querer falar de detalhes técnicos ao extremo quando o consumidor não quer saber isso) e acima de tudo, preocupa-se com a MELHOR EXPERIÊNCIA possível vivenciada pelo consumidor! Eu sou o Dill Casella, um palestrante antenado em tudo que está acontecendo e louco para aprender com as relações humanas. Conheça meu trabalho em www.dill.com.br