Os novos hábitos de consumo dos brasileiros

Notas do episódio

Os novos hábitos e tendências de consumo dos brasileiros são o tema do Panorama podcast desta semana. O consumidor está mais exigente? As formas de vender vem mudando muito? Quando o Código de Defesa do Consumidor entrou em vigor há quase 35 anos, o mundo do consumo era totalmente diferente. Hoje, a internet, as redes sociais e até a inteligência artificial têm um papel cada vez mais significativo nas decisões dos consumidores. O jornalista Fernando Gomes conversa sobre esses assuntos com a professora de Marketing do Centro Universitário UNA, Priscilla Gomes.