POR QUE VENDER EXPERIÊNCIAS E NÃO APENAS PRODUTOS? (Michel Bitencourt - CEO Tea Shop Brasil) | Papo de CEO

Notas do episódio

A Tea Shop é uma marca europeia de chás gourmet que também ganhou o coração dos brasileiros. Michel Bitencourt é o nosso convidado de hoje e responsável por trazer a marca para o Brasil. A Tea Shop nasceu da vontade de trazer o chá de qualidade aos apaixonados pelo produto, hoje a marca já está presente em diversos países como Espanha, Portugal, Itália, Brasil e Argentina. A loja possui franquias há 30 anos e mais de 100 lojas na Europa e América Latina, a Tea Shop consolidou um sistema inovador e atrativo que valoriza a experiência do cliente, indo muito além de simplesmente beber chá. A franquia colhe o otimismo de um setor acelerado: o franchising. Para os clientes mais fiés, é possível se tornar membro do clube de assinatura que possui vantagens exclusivas. O Michel nos contou tudo sobre como a onda gourmet vem trazendo clientes cada vez mais engajados em consumir uma boa experiência. A Tea Shop está decolando no mercado e criando uma legião de clientes fidelizados, então aperta o play nessa aula e vem conhecer a trajetória incrível do Michel!