Especialista em Comunicação: Esses Erros ao Falar Fazem Clientes Desconfiar de Você! feat Fabiana Bertotti

Notas do episódio

Você sabia que muitos vendedores perdem vendas não pelo preço… mas pela forma como falam? 👀 Neste episódio, Fabiana Bertotti explica como pequenos erros de comunicação criam barreiras invisíveis durante uma negociação — e por que alguns clientes simplesmente “desconectam” da conversa. Você vai entender: 🧠 Por que o cérebro rejeita comunicações complicadas 🗣️ O erro de usar termos técnicos demais 🤝 Como o rapport cria confiança sem parecer forçado ⚠️ A diferença entre persuasão e manipulação 📱 Como WhatsApp e distrações estão prejudicando vendedores 👂 Por que quem escuta melhor costuma vender mais 💬 Como usar as palavras do cliente para gerar conexão imediata 🚪 E o motivo pelo qual muitos vendedores “levantam cercas” antes mesmo de construir pontes Além disso, o episódio traz reflexões sobre presença, atenção, ego, ansiedade e o impacto da comunicação humana em um mundo cada vez mais acelerado. Se você trabalha com vendas, liderança, negociação ou atendimento, esse episódio vai mudar sua forma de conversar com clientes. ▶️ Dê o play e descubra os comportamentos que aproximam — e os que afastam — qualquer venda. No episódio de hoje, Leandro Munhoz (@le_munhoz) e Daniel Mestre (@danielrmestre) conversam com Fernanda Bertotti (@fabibertotti ou LinkedIn) sobre ESPECIALISTA EM COMUNICAÇÃO: ESSES ERROS AO FALAR FAZEM CLIENTES DESCONFIAR DE VOCÊ! 🔴 Você quer mais proximidade conosco e quer participar da nossa MENTORIA DE VENDAS? Conheça agora o Programa de Aceleração de SuperVendedores 👉 ⁠https://bit.ly/PASV-PodCast-PdV⁠ Acompanhe nosso Canal no YouTube ⇒ https://youtube.com/@PodCastPapodeVendedor Siga nossa página no LinkedIn ⇒ CLIQUE AQUI Quer entrar em contato direto com nosso time comercial e entender mais sobre as nossas soluções personalizadas? Clique AQUI e converse pelo WhatsApp! Procurando livros sobre vendas? Entre no site da Livraria SuperVendedores, aqui você encontra os melhores livros sobre vendas e muito mais! Quer assinar a Newsletter do Papo de Vendedor e ficar por dentro de tudo que rola ANTES? Acesse o http://bit.ly/News-PapoDeVendedor e inscreva-se gratuitamente! Você está ouvindo no iPhone (IOS) ou no Android? O que você acha de deixar sua avaliação com ⭐⭐⭐⭐⭐ na loja do seu aplicativo? Isso ajuda a gente a levar o Papo de Vendedor para muito mais gente! Podemos contar contigo? Até o próximo episódio!