O Atendimento Que Faz o Cliente Querer Comprar de Você! feat Marcelo Rodrigues

Notas do episódio

Quer multiplicar os resultados? Pare de falar em metas e comece a construir CULTURA. Como uma empresa que fornece um serviço de alta concorrência passou de R$1 milhão para R$8 milhões em 1 ano? Não foi sorte, foi cultura de atendimento aplicada no dia a dia. Muitos acham que EXCELÊNCIA EM ATENDIMENTO é só simpatia, cordialidade e agilidade, mas a verdade é que esse conceito vai muito além. No Brasil, o Índice de Satisfação não costuma ser levado à sério, mas já foi comprovado que um cliente muito satisfeito GASTA ATÉ TRÊS VEZES MAIS do que um cliente apenas satisfeito. Marcelo Rodrigues atuou como Head de Operações na Unidas por 8 anos e vai revelar o passo a passo para construir uma Cultura de Atendimento de Excelência — da estratégia à execução. Pensando em todos esses pontos, no episódio de hoje, Leandro Munhoz (@le_munhoz) e Daniel Mestre (@danielrmestre) conversam com Marcelo Rodrigues (LinkedIn ou @marcelochampion ou @wr2comunicacao). ⚫⚫⚫ Conheça a Academia de Super Vendedores e aprenda, passo a passo, como vender sem travar em nenhuma etapa do processo comercial. 🔴🔴🔴 Você quer VENDER MAIS? Conheça agora o Programa de Aceleração de SuperVendedores ⇒ https://bit.ly/PASV-PodCast-PdV 🔵🔵🔵 Siga nossa página no LinkedIn ⇒ CLIQUE AQUI ⚪️⚪️⚪️ Siga nosso Canal no YouTube ⇒ https://youtube.com/@PodCastPapodeVendedor Quer entrar em contato direto com nosso time comercial e entender mais sobre as nossas soluções personalizadas? Clique AQUI e converse pelo WhatsApp! Procurando livros sobre vendas? Entre no site da Livraria SuperVendedores, aqui você encontra os melhores livros sobre vendas e muito mais! Não perca tempo e dê o play neste episódio! Quer assinar a Newsletter do Papo de Vendedor e ficar por dentro de tudo que rola ANTES? Acesse o http://bit.ly/News-PapoDeVendedor e se inscreva gratuitamente! Você está ouvindo no iPhone (IOS) ou no Android? O que você acha de deixar sua avaliação com ⭐⭐⭐⭐⭐ na loja do seu aplicativo? Isso ajuda a gente a levar o Papo de Vendedor para muito mais gente! Podemos contar contigo? E SIM! Nós estamos no Spotify! Acesse AGORA pelo link http://bit.ly/Spotify-PapoDeVendedor Até o próximo episódio! 😁