Episódio 186 - Empresas devem entregar mais que produtos e serviços. Precisam entregar experiências!

Notas do episódio

Recebemos com muito orgulho para um bate-papo descontraído o ganhador duas vezes do Prêmio Warner de design no brasil, Paulo "Pitt" Marcelo, criativo e ilustrador renomado no mercado. Falamos sobre as mudanças de mentalidade que ocorreram durante a pandemia nos consumidores, que passaram a exigir muito mais das marcas do que produtos e serviços. Vale a pena assistir! Para refletir!