NOVO EP 15 de fev · 31:50
Convidamos Herbert Limírio, Líder de aprendizagem e projetos educacionais da Touch Health, para falar sobre carreira, educação corporativa e compartilhar conhecimentos de como ir além do treinamento para potencializar as performances do seu time. Tocou também em assuntos polêmicos da construção de ações de engajamento e como proporcionar boas experiências para os colaboradores. Vem ouvir!
Todos os episódios mais recentes ↓ #1 #17 - Evolução e tendências da educação corporativa, Herbert Limírio, Touch Health #1 · 15 de fev · 31:50 15 de fev 31:50 #2 #16 - Afrofuturismo e Consciência Negra - Rodrigo Mumu, BlackPeople #2 · 30 de nov · 45:39 30 de nov 45:39 #3 #15 - O que mudou no customer experience nos últimos 30 anos - Roberto Meir, Grupo Padrão #3 · 16 de nov · 1:03:29 16 de nov 1:03:29 #4 #14 - Personalização da experiência do cliente: por onde começar e o que não fazer - Fagner Aires, plusoft DTM #4 · 03 de ago · 37:59 03 de ago 37:59 #5 #13 - Panorama e tendências da jornada do colaborador - Fabrizio Ribeiro e Fábio Miaço, bRHain e Maurízio Chieco, Assertiv #5 · 25 de mai · 38:49 25 de mai 38:49 #6 #12 - Suporte estratégico e humanizado - Ariane Nonato, Plusoft #6 · 27 de abr · 16:38 27 de abr 16:38 #7 #11 - Pontos turísticos da cultura negra de São Paulo - Acácio Rodrigues e Silvana Pires, Plusoft #7 · 06 de abr · 30:44 06 de abr 30:44 #8 #10 - Tendências sobre a Experiência do Cliente - Fernanda Nascimento, Stratlab #8 · 23 de mar · 37:48 23 de mar 37:48 #9 #9 - Rebranding: quando e como fazer? - Luciano Deos, ‘GAD #9 · 09 de dez · 31:46 09 de dez 31:46 #10 #8 - Black Friday 2021: como estruturar o atendimento nas redes sociais - Bruno Alves, Plusoft #10 · 16 de nov · 28:31 16 de nov 28:31
#11 #7 - Os 5 pilares de excelência no atendimento ao cliente - Dennis Pedroso, Unimed São José do Rio Preto #11 · 27 de out · 40:34 27 de out 40:34 #12 #6 - Diversidade, igualdade e inclusão: como fomentar o tema nas empresas - Silvana Cruz, Acácio Júnior e Érico Santos, Plusoft #12 · 14 de out · 48:32 14 de out 48:32 #13 #5 - Marketing de influência e o papel dos influenciadores na atração do público correto - Lelê Saddi, influenciadora #13 · 29 de set · 23:35 29 de set 23:35 #14 #4 - Insurtechs e experiência do cliente - como o uso da tecnologia está transformando o setor de Seguros - Alex Körner, 180 Seguros #14 · 15 de set · 23:25 15 de set 23:25 #15 #3 - Experiência do usuário no Brasil x Mundo - Gustavo Miller, Shopify #15 · 25 de ago · 33:33 25 de ago 33:33 #16 #2 - O que vem por aí no mercado de chatbots? - Fernando Paiva, Mobile Time #16 · 11 de ago · 24:48 11 de ago 24:48 #17 #1 - Bem-vindo ao PeopleCast - Bruno Alves, Déborah Oliveira e Mônica Wanderley, Plusoft #17 · 27 de jul · 18:24 27 de jul 18:24 