#9 - O cliente (não) tem sempre razão

Notas do episódio

Audio do vídeo postado em www.youtube.com/c/pistadeaterragem. ///// Às vezes tem, mas por muito estranho que possa parecer, o cliente não tem sempre razão. Alguns nunca têm. Por isso, devemos proteger a nossa proposta de valor até ela atrair apenas aquelas pessoas que sabemos que valem a pena.