Planos de saúde são líderes de reclamações; consumidores estão buscando serviços alternativos

Notas do episódio

Segundo levantamento do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (Idec), em nove dos últimos 10 anos os planos de saúde foram campeões de reclamações. Em contrapartida, os consumidores estão buscando serviços que cabem no bolso, através de clínicas populares. A advogada especialista em Direito Médico e da Saúde Christiane Oliveira explica quais as reclamações mais recorrentes e as diferenças entre os planos tradicionais e os oferecidos por clínicas populares. Ouça agora ou quando puder (Apresentação: Rubens Júnior; Análise: Guilherme Verano; Produção: Yasmim de Mendonça; Edição de áudio: Jefferson Aguiar; Foto: Reprodução)