Sucesso do Cliente, com Marco Aurélio Santos ǀ CLM Controller

Notas do episódio

Vou te fazer uma pergunta... Você está satisfeito(a) com a qualidade do seu atendimento ao cliente? Eu estou perguntando isso, pois eu conheço contadores que consideram o atendimento ao cliente como uma dor de cabeça e gostariam que o cliente procurasse menos por eles, enquanto outros, até consideram o atendimento ao cliente como uma atividade essencial, porém, não conseguem realizar ela de maneira produtiva e organizada. E eu posso te afirmar que o sucesso do cliente é o maior diferencial que qualquer escritório de contabilidade pode ter, concorda comigo? Nesse bate-papo o Marco Aurélio, sócio da CLM Controller vai nos contar como a sua empresa está conseguindo transformar a qualidade e eficiência do seu atendimento e nós vamos dar diversas dicas de como você pode fazer o mesmo no seu escritório.