Só existe um chefe: o cliente.

Notas do episódio

“Só existe um chefe: o cliente. E ele pode demitir todas as pessoas da empresa, do presidente do conselho até o faxineiro, simplesmente levando o dinheiro para gastar em outro lugar”. Quem disse esta frase foi Sam Walton, o lendário fundador do Wal Mart. Siga Diego Maia no Instagram clicando aqui.