#107 Papo de Negócios - Mapa de Empatia com Fabrício Laguna, Prof. Locoselli e Ibson Cabral

Notas do episódio

Participantes: Fabrício Laguna, Prof. Locoselli e Ibson Cabral. O Mapa de Empatia é uma das novas técnicas apresentadas no guia do POA (Product Ownership Analysis) com o propósito de prover uma visualização clara e compartilhada do coração e a mente dos clientes. Empatia é a capacidade de compreender ou sentir o que outra pessoa está vivenciando a partir de ponto de vista dela. Neste papo de negócios especial, Fabrício irá conduzir um workshop para que os participantes da bancada e do chat possam praticar o uso da técnica criando um Mapa de Empatia para um cliente real do IIBA Brasil. Junte-se a nós nesta atividade e traga suas colaborações. Aprender fazendo é a melhor forma!