#217 Papo de Negócios - Experiência do cliente na estratégia empresarial com Tiago Borges

Notas do episódio

Convidado: Tiago Borges. Sua estratégia tem ""fit"" com o propósito do cliente? Você já se perguntou por que os clientes escolhem sua empresa em vez da concorrência? Será que sua oferta está realmente alinhada com o que eles valorizam? A resposta pode estar na conexão entre sua estratégia e o propósito dos seus clientes. Descubra na nossa próxima live como alinhar sua abordagem para atender às necessidades e expectativas do seu público. Palestrante: Tiago Borges Professor, mestre em ciências contábeis e especialista em Data Science e Analytics. Atua como analista sênior de Estratégia e Governança. Certificado em BSC Professional, KPI Professional, Costumer Experience Professional (Fit for Purpose), Black Belt Lean Six Sigma. É entusiasta das empresas Future Ready e do uso IA.