Conhecer o perfil do cliente ajuda na hora do atendimento

Notas do episódio

12/03/2020 - Fazer a gestão da equipe, negociar com fornecedores: tudo isso faz parte da rotina de quem está à frente de uma empresa. Por isso, saber lidar com pessoas é uma característica essencial para qualquer empreendedor. Mas um grupo está no centro dos negócios e demanda atenção redobrada: os clientes.