
Para Luis Lipay, diretor comercial da KSPG Automotive, o novo mercado que será estabelecido após a crise trará uma dinâmica maior à cadeia. O profissional cita que serviços, consultas e catálogos terão acesso mais fáceis do que antes, mas a exigência por peças de maior qualidade será maior. Além disso, distribuição e varejo estarão mais próximos um do outro.