Mapa convida usuários de serviços públicos a se tornarem conselheiros

Notas do episódio

O Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (Mapa), por meio da Ouvidoria, convida os usuários dos serviços públicos prestados pelo órgão a se tornarem conselheiros voluntários. Os conselheiros voluntários auxiliam na avaliação e acompanhamento da prestação dos serviços públicos. De acordo com o art. 18 da Lei n 13.460/2017, os conselhos têm as seguintes atribuições: acompanham e participam da avaliação da qualidade e efetividade da prestação dos serviços públicos, propõem melhorias na prestação dos serviços públicos e contribuem para definição das diretrizes para atendimento adequado ao usuário e acompanham e auxiliam na avaliação das ouvidorias do Sistema de Ouvidoria do Poder Executivo Federal. Qualquer interessado pode se inscrever para conselheiro voluntário na Plataforma Conselho de Usuários de Serviços Públicos. (https://www.gov.br/agricultura/pt-br/canais_atendimento/ouvidoria/conselho-de-usuarios). Quando cadastrado, o conselheiro pode inserir ideias de aprimoramento no Fórum de Melhorias, espaço aberto para a exposição de propostas que busquem tornar os serviços cada vez mais adequados à realidade dos seus usuários. Para saber mais informações do Conselho de Usuários da Ouvidoria do Mapa. acesse o site do Ministério da Agricultura em www.gov.br/agricultura.