Poder de Compra #11 Quem ouve e resolve a reclamação do consumidor?

Notas do episódio

: A quem você recorre quando tem problemas com uma empresa? Serviços de Atendimento ao Cliente? Procons? Agências reguladoras? O que, de fato, funciona? Como reclamar de forma a ser atendido? Quem responde a essas perguntas são os convidados da semana: Diego Campos, diretor de operações do Reclame Aqui, e Ângela Crespo, jornalista e criadora do site Consumo em Pauta. Acompanhe e descubra o que fazer para ser ouvido!