15 Reclamações e chatbot

Notas do episódio

Setembro chega ao fim mas não sem antes nos trazer uma das maiores ondas de calor de todos os tempos. Com ela, a reclamação de muitas pessoas sobre o clima ou outros assuntos. Nesse episódio eu falo um pouco sobre o efeito do ato de reclamar e sobre as soluções encontradas por algumas empresas para lidar com as repetidas reclamações de seus clientes, os chamados "chatbot". Se você quer saber o que é isso, basta ouvir esse novo episódio. Abraços, Paulo Pontes LinkedIn: www.linkedin.com/in/paulopontes01 Instagram: www.instagram.com/princepontes/