Ponto de contato #03: Admirável Varejo Novo - O que o olhar do Design de Serviços traz para o Varejo?

Notas do episódio

Nesse episódio do Ponto de Contato, estreamos uma versão pocket de 30 min sem perder a profundidade que tanto gostamos. O episódio é fruto de uma participação da Orbe no 1ro Congresso do Club do Marketing que pode ser conferido na integra através desse link. Aqui questionamos as funções dos ambientes de experiência do varejo e provocamos um pensamento sistêmico sobre experiência presenciais x digitais a partir de uma leitura do histórico do varejo e tendências presentes. Quer bater um papo sobre o assunto com a gente? Manda um oi!