Experts #15 | Social Listening: escutar e se relacionar com o seu usuário é essencial para as suas estratégias

Notas do episódio

As marcas não precisam ter medo de escutar e dialogar com o seu usuário. E para isso, existe uma inteligência que ajuda na criação de uma estratégia em que o cliente se torna o principal foco da sua jornada, o Social Listening. Para falar sobre Social Listening e como aplicar essa inteligência na sua marca, convidamos a Amanda Camarinho, Head de Comunicação da Raccoon e especialista no assunto. Se antes, as análises de métricas eram focadas somente em números, hoje, existe a possibilidade de escutar o cliente e direcionar as suas campanhas de maneira mais eficaz. Por isso, se você deseja criar estratégias que dialogam com diversos setores e auxiliam nas suas campanhas, sejam elas online ou offline, não pode perder o episódio de hoje. Se curtir o conteúdo, se inscreva no podcast e compartilhe com seus amigos e colegas de trabalho! Siga nossas redes sociais: https://www.instagram.com/agenciaraccoon/ 🦝 https://www.linkedin.com/company/raccoon-marketing-digital