MEDIAÇÃO DE CONFLITOS: COMO LIDAR COM AS EMOÇÕES NO TRABALHO - ENTREVISTA COM CÉLIA NÓBREGA #24

Notas do episódio

No vídeo de hoje do Bate-bola com Ale Vick, eu tive o prazer de entrevistar a Mediadora de Conflitos e Mentora: Célia Nobre Reis✨ Tema: Mediação de Conflitos: Como lidar com as emoções no Trabalho🎯 Conversamos sobre emoções e intervisões dentro da Mediação de conflito, sobre a ferramenta da intervisão, que pode ser feita individualmente ou em grupo; mediadores trabalhando as suas emoções, as suas dificuldades, suas vulnerabilidades e estar partilhando isso. Ressaltamos que a Mediação e Intervisão andam juntas. Indagamos: Até que ponto o mediador deve seguir ou desistir daquela mediação? Como identificar o momento? Conversamos sobre a parcialidade e imparcialidade do mediador. Célia compartilha situações, casos práticos dentro da sua atuação profissional; explica que a intervisão, aliada com a mediação, com colega em sala é imprescindível e a importância do trabalho em equipe, profissionais multi disciplinares; ser coerente e congruente àquilo que se propõe aos mediantes. E para finalizar esse encontro incrível, falamos da capacidade que nós temos de efetivamente sermos flexíveis, sobre conexão, mensagem não verbal; sobre trazer vivências, reflexões para ajudar na mesa de Mediação. Bio da Convidada: Célia Nóbrega Reis: Mediadora de conflitos, Mentora, Docente e Formadora, com 20 anos de experiência em resolução de conflitos. Licenciada em Direito pela Universidade de Lisboa e pós-graduada em Direito do Trabalho pela Universidade Católica Portuguesa, é mediadora de conflitos inscrita nas listas da Direção Geral da Política de Justiça nas áreas familiar, civil, laboral e penal e formadora em meios de resolução de conflitos há mais de quinze anos. Tem desenvolvido a sua actividade não só em Portugal como em Angola, Brasil e São Tomé e Príncipe. Para além de Vice Presidente do IMAP e Vice Presidente do Conselho Científico do IMAP, é ainda Presidente da Comissão de Boas Práticas da Federação Nacional de Mediação de Conflitos e Presidente do Conselho de Ética e Deontologia da Associação de Mediadores de Conflitos.