Os 4 pontos da Negociação - Método de Harvard: ⠀ 1. Separar a pessoa do problema;⠀ 2. Focar nos interesses e não nas posições;⠀ 3. Gerar múltiplas opções; ⠀ 4. Apresentar critérios objetivos.⠀ Você já conhecia esse método? ✨⠀