PortesCast

PortesCast #06 - A experiência do cliente também passa pelas suas mãos

A todo momento estamos vivendo a experiência de ser cliente, na compra de um produto ou serviço. E você sabe muito bem como gosta de ser tratado não é verdade? Mas me conta uma coisa, sabia que, mesmo não trabalhando na área de atendimento ao cliente, na empresa que você trabalha você também é responsável pela experiência do cliente? Nesse PortesCast vamos conversar com a Daiane Demetrio, atuante da área e com referências ótimas para você que busca aprimorar suas competências e desenvolver a carreira.